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'''电子信函'''(electronic mail),一种建立在分组数据通信网基础上的非实时通信业务。英文简称为'''E-mail'''。发信人通过与公用分组数据网相连的数据终端把要发送的信息输入[[计算机]]。计算机具有口令验证、信息编辑与装配、地址及其他指令的解释与翻译,以及把信息派送分配给接收用户的存储区(称为接收用户的信箱)等功能。发信者可以把信息发给某个人,也可以发给若干人,但是要求系统确认信息的收存。当收信人接入系统并送入正确的口令时,系统就把广播的信息显示在屏幕上,同时还会提示是否有其他信息等待收信人阅读。收信人可以浏览发信人的姓名及其信息标题,也可以仔细阅读其中某些或全部信息,并可根据需要删除、转送、回答或作其他处理。除了这种文电式的电子信函之外,还有一种语音信函,它的概念与文电式电子信函类似,只是把文电换成了语音。电子信函为人们的信息交流带来了很大的便利,因而获得了极为迅速的发展。另外,有时也把传真称为图形信函。
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