众从

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众从(minority influence),群体中多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念,转而采取与少数人一致的行为的现象。当群体中有少数人意见保持一致,并坚持自己观点的情况时,多数人可能会怀疑自己的立场是否正确,在思想上动摇不定,一部分人首先转变态度,倾向于少数人的意见,然后多数派内部思想瓦解,越来越多的人转变立场,开始听从少数派的意见,使少数派在群体中起到了举足轻重的作用。

法国社会心理学家S.莫斯科维克于1966年最早注意到群体中存在少数人对多数人的影响,认为社会影响一方面是少数人听从多数人意见,另一方面也存在多数人听从少数人意见。他与他的同事对众从行为的实验研究,取得了一系列新的研究成果。实验程序与美国心理学家S.E.阿施的从众实验相似,但假被试者只有2名,而真被试者有4名。实验时,先向他们呈现一个清晰的物理刺激,并做出正确判断。然后在一个简单的颜色知觉作业中,要求他们判断仅因发光亮度不同而有所差异的蓝色幻灯片的颜色,两个假被试者首先回答,每次均故意出错,说幻灯片是“绿色的”,结果,其他真被试者中有8.4%回答幻灯片是“绿色的”,32%的真被试者报告说至少有一次看到了“绿色的”幻灯片。

影响众从行为的条件在于少数派内部与多数派内部。大量的实验结果揭示出产生众从行为的少数派内部特征有:①一致性。少数派成员的态度和行为只有保持一致性才具有影响力。所谓一致性是指少数派成员不仅意见一致,而且其行为在时间上前后一致,能坚持到底。②独特性。少数派成员的行为能体现出与众不同,有新奇性,但必须符合时代精神的发展。③权威性。当少数派由权威人物组成,或有权威人物参与时,其影响力更大。在人们的心目中,权威占有很大优势,当权威人物站在少数派立场上时,“名片效应”的作用增加了少数派意见的可信度。产生众从行为的多数派内部特征是:多数派成员内部意见分歧,缺乏群体凝聚力,对所遇到问题的真实情况不明确等。

继莫斯科维克的研究之后,众从行为的理论受到许多学者的注目,其中不少理论成果在社会实际领域中得到成功地应用。