行政沟通

行政沟通（英语：administrative communication），行政组织之间、行政组织与公众之间以及公务人员之间，为实现共同的行政目标，彼此交换意见，相互了解，求得共识的过程。行政协调的前提。

行政沟通有正式和非正式两种类型：①正式沟通。建立在行政组织基础之上，通过正常的行政手段实现的沟通，如行政机关发布法令、规章、命令、通告、公告，传达文件，召开正式会议，制定正式报告、手册；行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈；下级行政机关对上级行政机关的报告、建议、申请以及上下左右的网络联系。②非正式沟通。建立在公务人员社会关系之上，通过公务人员的社会交往实现的沟通，如公务人员间的日常接触、社交，非正式渠道的消息传播等。

妨碍行政沟通的因素主要有语言、知觉、心理、时空、信息等障碍，以及足以引起信息传递失真的组织结构障碍。行政领导在管理过程中应有意识地克服或减少上述障碍的影响，增进沟通效果。