劳动行为

劳动行为（working behavior），人们创造物质产品或提供劳务的社会活动或行动。劳动行为由劳动者的需要及有目的的动机引起，并受劳动者自身状况和客观环境的制约。

在劳动中，劳动者所处的环境包括两方面的内容：①物的因素，包括自然条件、工具、设备的状况，工作现场的卫生、照明、温度、通风等。这些物的因素影响劳动者完成任务的信心和劳动时的心情。②人的因素，主要指劳动者在劳动过程中的互动关系。在20世纪20～30年代，美国工程师G.E.梅奥等人进行的“霍桑试验”，探讨了人际关系对劳动行为的影响。良好的人际关系会使劳动者在心理上产生舒畅、愉快、亲切、友好、融洽的反应，从而产生有利于提高劳动效率的劳动行为。劳动者的自身状况包括劳动者的价值观念和道德素养，劳动者的技能、知识水平、性格、精神状态等。劳动者自身状况的不同，对相同的劳动环境会产生不同的心理反应，引发不同的劳动行为。

评价劳动行为通常有两个参照系，即劳动者面对的具体劳动任务，与本人的劳动行为相关联的他人的劳动行为。劳动行为既要符合劳动任务的客观要求，又要与相关联的他人的劳动行为相配合。评价劳动行为的这两个参照系，也可作为划分劳动行为类型的标准。按此标准，可将劳动行为大体划分为符合标准的劳动行为、不符合标准的劳动行为、介乎二者之间的劳动行为三种类型。