德国电子商务
2011年，德国电子商务市场规模达到约7800亿欧元，其中网络零售约占217亿欧元，并仍在快速发展。
德国物流体系发达，配送十分便 利；消费者能方便退换商品。
德国拥有十分完善的传统法律体系和细则；德国十分重视个人数据信息的保护；网上零售企业可以通过第三方认证机构获得质量标准认证。
德国电子商务的基础设施和发展现状
德国网民比例约为85%，其中约 60%的德国网民至少每2个月内进行网络购物1次，一般地区网络带宽达到16Mb/s，预期2015年达到50Mb/s。
德国《民法典》（该法1900 年生效，于2002年加入了有关规范网络销售等特殊营销形式的第312条）、2000年欧盟《电子商务指令》、2000年德国《远程销售法》、2007年 德国《电信媒体法》以及将于2012年8月份公布的《按钮解决措施》（即商家在网店中各种操作按钮上必须明确标志出：“是否需要付款”）。成为规范欧盟和 德国电子商务产业的主要法律框架。
德国政经各业也在密切关注着中国电子商务产业的发展，愿与中国商务部等有关部门保持沟通与联系，促进电子商务的健康、规范发展。
德国网络零售业发展情况及存在的问题
总体情况
在德国，从1984年德国人接收第一封电子邮件算起，标志着德国进入互联网时代。根据德国联邦统计局提供的数据，2009年1季度德国10岁以上5400万网民中有55%至少有过一次网上购物或获取服务经历，而2002年仅为三分之一。尤其是25岁至54岁年龄段的人热衷于网上订购。该年龄段网民只有15%的人没有享受过网上订货或服务。2009年，有55%的网民通过网络购买服装和体育用品（08年为48%）；48%的人购买家具和玩具等私人消费品；网上获取（度假）订房、订票（火车、飞机、汽车）服务的人上升至36%；网上订购音乐会、活动门票的人达37%。
德国信息经济、通讯与新媒体协会（BITKOM）最新调查报告显示，德国约8200万人口中有超过4000万人至少有过一次网上购物经历。该协会主席 Scheer认为：“越来越多的人乐于利用网上购物优势，因为它方便、不受时间和地点限制，人们还可以进行价格比较，并享有充分的退货权。”
根据德国联邦邮售商协会（bvh，Bundesverband des deutschen Versandhandels）提供的数据，德国邮售营业额和所占零售额比例均逐年上升。
在德国，几乎没有什么商品是不能通过网络买到的，大到家具和汽车，小到服装鞋帽和蔬菜水果，还有音乐、有声书籍、电游、电影、软件以及票务、信息查询等各式各样的网络服务。2010年顾客用于网上消费支出从09年的217亿欧元上升至253亿欧元（如表2）。
德国网上商店有两类。一类是专门做网上交易的商店（网站），这类商店可通过电脑指令从生产厂家或流水线上直接发货，因而可以大大降低销售成本；另一类是普通商店的延伸，也就是说在做好商场销售的同时又开辟了网上商店，这类商店又分两种：一是世界知名品牌商店。这种商店由于知名度高，产品货真价实，消费者放 心，所以销路很好；二是书店和普通商店。这类商店主要是做周围邻居的生意。这些邻居可能因为工作繁忙无暇顾及购物，也可能是老年人行动不便，所以需要送货 上门。送货上门的货物包括新鲜蔬菜、水果和家具等大件商品。
发展趋势
1.增长空间仍然很大 德国信息通信技术协会（BITKOM）预测2010年德国电子商务市场规模将达7810亿欧元，全球产业分析机构GIA更是预测德国市场规模可达8160 亿欧元。德国企业中开展电子商务的企业比例逐年上升，2006年为38%，2007年为41%，2008年为42%。
德国网民占14岁以上总人口的比例从2000年的28.6%上升至2009年的67.1%，上网时间近年来平均年增长9.5%。随着网民数量和上网时间的不断增加，电子商务的市场机会也将持续增长。
德国互联网经济协会调查显示，53%的人认为电子商务将在今后三年较快发展，31%的人认为将强劲增长。
2.投入还将持续 德国企业投资发展电子商务的热情还将持续。2006年企业投入为65.8亿欧元，2010年预计将达到77.9亿欧元。50%的业内企业中将销售收入的10%投入到研发之中。
3.手机电子商务业务将大发展 以互联网为基础的电子商务在德国已经历了高速发展期，相比而言，最近几年兴起的手机电子商务（例如通过iPhone）将高速发展。
存在的主要问题
1.安全问题 没有开设相关业务的德国企业中53%是因为担心交易安全问题迫使其调整产品或服务的构成。32%的网民放弃电子交易的原因是担心交易环境安全。
2.数据保护问题 27%的网民放弃电子交易是因为担心个人信息可能外泄。
3.消费习惯问题 德国人较为谨慎保守，对部分人来说接受网上购物还有个过程。15%的人购买食品时和12%的人购买证券和保险产品时一定要去柜台。
4.付款方式问题 网上购物的付款方式还有需要改进的地方。一方面一些提供网络销售服务的中小商家不愿先发货后付款，害怕坏账风险，另一方面顾客也担心如果使用信用卡即时付款可能造成卡信息外泄。所以开发出有创意的网上支付产品消除买买卖双方的疑虑是迫切的现实问题。
德国制定规范网络消费陷阱的相关法律
2011年9月，德国联邦内阁通过一项由联邦司法部提交的旨在保护在线商务中消费者权益的法律草案。该法案规定，消费者在通过点击鼠标在线签订合同之前应该被明确告知产品的未来成本，以此限制在线商务中一些可疑的商业模式。
随着在线商务的普及，越来越多的消费通过鼠标点击和信用卡支付来完成，然而在给用户带来便利的同时，一些商家也在充分利用对自己有利的商业模式进行推销，导致很多消费者不知不觉中就陷入陷阱。这其中一个典型的例子就是有内置付费选项的免费游戏。如《蓝精灵村》游戏可以免费下载到iPad中，但在游戏过程中购买“蓝精灵浆果”之类的道 具却需要花费真正的美元。很多时候，消费者在点击下载这个免费游戏时不一定会注意到“软件含额外收费”的含糊提示，或者说很可能没有明确意识到该产品未来 的成本。
因此，德国联邦司法部草拟的新法规特别适用于那些貌似免费，而将高昂的价格隐藏在小字提示部分的在线产品。该法规要求确保消费者通过点击按钮来 确认在提交订单之前已真正知道该产品日常的所有费用，这个所谓的按钮解决方案也符合欧洲议会今年6月已经通过一读的相关指导方针。该法案还需继续送交德国 参议院和联邦议院审议通过。
德国联邦司法部部长萨宾•罗伊特豪斯-施纳伦贝格尔表示，根据调查，超过500万的互联网用户遇到过这样的消费陷阱，而今后，消费者将只对那些他们在订货时明确知道的支付承担责任。
德国消费者保护部部长伊尔塞•艾格纳也对这个目标明确的新法规表示欢迎，称奸商将不再有机会对网络消费者隐藏价格。行业协会Bitkom的主席迪特•肯普夫表示，这个“按钮解决方案”增加了对消费者的透明度，会让那些用认购陷阱来发展的公司日子越来越难过。
德国B2B网络支付公司Traxpay融资400万美元
2012年6月，德国B2B网络支付初创公司Traxpay宣布，已通过Earlybird牵头的一轮 融资募得400万美元。作为成为B2B网络支付领域的PayPal的雄心的一部分，Traxpay将使用新融资继续扩张其欧洲业务，并在今年晚些时候扩张至美国市场。 该公司还宣布，已任命新任CEO约翰•布鲁格曼(John Bruggeman)。布鲁格曼此前曾在企业软件公司Cadence、Wind River、Mercury Interactive以及Netscape担任高管。
Traxpay称，根据波士顿咨询公司(Boston Consulting)2010年的数据，B2B网络支付市场规模可能达2500亿美元左右，不过该领域发展过于缓慢，很多企业仍在通过支票或者费用高昂且耗时的转账付款。
Traxpay提供一个云平台，让企业能够掌握专门用于支付的银行账户中的资金动态，安全实时地进行支付。
Traxpay开发该服务的合作方包括埃森哲(Accenture)、SAP和日本电信运营商NTT Docomo，埃森哲可提供扩张全球客户的专业知识，NTT Docomo可提供强劲的基础设施，与SAP的合作则使得Traxpay服务可与SAP的部分常用会计软件包进行整合。
布鲁格曼透露，Traxpay的主要竞争对手是在电子发票领域，如Taulia，但他称其产品只是“漂亮的电子发票服务”。他指出，“它们的业务并不完整，没有实际交易。”Traxpay其它的竞争对手包括开始向企业提供支付管理服务的信用卡公司。布鲁格曼称，它们为管理服务提供保护伞，但那些交易还是得通过银行系统，这意味着它们并非实时交易(通常要1到5天才能处理一笔支付)。
Traxpay当前与PayPal并不存在竞争关系。布鲁格曼说道，“我们不同于PayPal，因为其B2B系统改自最早的消费者系统，但我们 拥有更好的产品，我们是在更加复杂的环境中运营的，在这个环境中有众多的大型跨国企业与其它大型跨国企业进行业务来往。”那意味着需要同时整合会计系统和 管理数项支付项目。
Earlybird表示，在评估了B2B网络支付领域中的10家公司之后，它最终选择了Traxpay。Earlybird合伙人杰森？惠特迈 尔(Jason Whitmire)发表声明称，“我们相信Traxpay拥有成为强劲的B2B网络支付平台的潜力，Traxpay的系统是自PayPal重塑B2C支付 市场之后最具颠覆性的技术解决方案之一。”
