蔡戈尼克效应

蔡戈尼克效应（Zeigarnik effect），20世纪20年代苏联心理学家Β.Β.蔡戈尼克在一项记忆实验中发现的心理现象。她让被试做22件简单的工作，如写下一首你喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来，等等。完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。做完实验后，在出乎被试意料的情况下，立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68％，而已完成的工作只能回忆43％。在上述条件下，未完成的工作比已完成的工作保持得较好，这种现象就叫蔡戈尼克效应。

蔡戈尼克认为这种效应是由完成任务的需要而引起的紧张状态所造成的。当一件工作没有做完就受到阻止时，紧张状态还要持续一段时间（最多持续24小时，有时只持续十几分钟），这时被试的思想仍然比较容易指向未完成的工作，从而被回忆起来的可能性就大些。这个实验其他心理学家也曾重复过，大部分都证实了蔡戈尼克效应的存在，但也出现过与蔡戈尼克效应相反的结果。例如有的儿童对完成的工作比未完成的回忆得较好。

一些心理学家发现，对受到阻止的工作记忆，受工作的性质和困难程度、被试的年龄和人格、被试对所做工作的态度等许多因素的影响。例如同是拼板技巧，当成人被试把它看作无关紧要的游戏时，对未完成的回忆得较好；而当把它看作智力测验时，则对做完了的回忆得较好。心理学家还认为这是由于被试把没有做完的“智力测验”看作失败，这种不愉快的记忆受到压抑而造成的。